ursprünglicher Text:...dieser bestellte Artikel ist leider nie eingetroffen.
Nachtrag: Gern möchte ich die Bewertung deutlich "nach oben" korrigieren. Bedingt durch die weihnachtlichen Mehrarbeiten war meine Reklamation anscheinend erst relativ spät bearbeitet worden. Nachdem jedoch meine Reklamation gelesen wurde, erfolgte eine zeitnahe Bearbeitung und eine sehr angenehme Kommunikation. Der Deckel ist nun mit Verspätung bei mir angekommen.
Die Qualität des Produkts scheint sehr gut zu sein. Bislang habe ich nichts zu beanstanden.
5 Sterne kann ich aufgrund des Fehlers beim 1. Versand nicht vergeben, jedoch ist es ja nur menschlich, dass jedem einmal ein Fehler unterlaufen kann. Daher vielen Dank für die Bearbeitung und die tollen Produkte!
Ich bin mir relativ sicher, dass ich erneut bei Berndes Produkte bestellen werde.
Guten Tag Jessica, soweit ich das der Kommunikation entnehmen kann, fehlte bei Deiner Lieferung der Glasdeckel.
Ich hatte zugesichert, dass wir diesen Nachsenden - das war kurz vor Weihnachten. Durch Inventur und dünne Besetzung im Lager zwischen den Tagen will ich nicht ausschließen, dass der Deckel erst im neuen Jahr verschickt wird.
Bitte hab Verständnis wenn es diesmal etwas gedauert hat, eigentlich sind wir deutlich schneller. Das tut mir leid!
Dennoch möchte ich Dich bitten die 1-Sterne-Bewertung fair zu korrigieren.
Viele Grüße
Sebastian vom Berndes-Team
A
Achim Löhr
Klasse!
Perfekt für empfindliche Pfannenbeschichtungen
What our customers say
I love my Berndes saucepan! It is easy to clean, durable (this is my second one) and I prefer saucepans which are not offered so often in Germany.
Joan
It is a very well made and high quality looking set. Highly recommended.
Christian
The decisive factor for me was the recycled material. The fact that the PTFA-free non-stick coating works so well, at least for now, is a nice bonus.
Tobias
Great pan, you can fry everything really well with Tricion Resist. Great quality. Would definitely buy again.
Thomas
A great roaster. I love it every time I make a casserole.
Mona
Our quality promise
We believe in our products and we believe in sustainability and innovation. When you purchase our cookware, you receive long-lasting kitchen items that will make your everyday kitchen life easier. We also consider longevity against the background of reduced waste production.
Guaranteed satisfaction
You get a flawless product. No matter which pans and pots you buy, we have a zero-tolerance policy for production defects. If the product does not deliver what we promised, you can also make use of the guarantee.
Up to 8 years guarantee
Many of our products come with an extended warranty. Pay attention to the labeling! However, less guarantee does not mean poor quality, but rather different materials and processing methods.
Safe to use
This note may seem redundant to you, but we want to emphasize it. Our cookware meets the requirements for food use. All materials and seals used are checked, tested and therefore absolutely harmless!
b.green
We make the future our home!
Enjoying the future tomorrow means taking responsibility today. We have been thinking innovatively and constantly improving our products for over 100 years. Be inspired by how b.green has achieved an extraordinarily high standard in terms of sustainability and has thus become a hallmark of Berndes' attitude to environmental protection.
Our packaging is becoming increasingly plastic-free and consists almost exclusively of recycled FSC cardboard
energy
Our high-quality cookware saves energy
Sustainable
In the future, handles and handles will be made from 50% sustainable material
Short routes
Mainly manufactured and transported in the EU
Alle Preise inkl. gesetzl. Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten, wenn nicht anders angegeben.
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